Newsletter rechtssicher versenden
Werbe-E-Mails wie Newsletter darfst du nur an Empfänger senden, die vorher ausdrücklich eingewilligt haben (§ 7 UWG, DSGVO). Diese Einwilligung musst du beweisen können – üblich ist das Double-Opt-in: Nach der Anmeldung bekommt der Empfänger eine Bestätigungs-E-Mail und klickt einen Link. Jeder Newsletter braucht außerdem einen einfachen Abmeldelink und ein Impressum.
Die Checkliste
| Punkt | Warum |
|---|---|
| Einwilligung vor dem ersten Versand | ohne Einwilligung unzumutbare Belästigung (§ 7 UWG) |
| Double-Opt-in und Protokoll (Zeitpunkt, IP, Text) | du musst die Einwilligung beweisen |
| klarer Einwilligungstext: was, wie oft, von wem | Einwilligung muss informiert sein |
| kein vorausgefülltes Häkchen | Einwilligung muss aktiv erteilt werden |
| Abmeldelink in jeder E-Mail | Widerruf jederzeit möglich (Art. 7 DSGVO) |
| Absender erkennbar, Impressum | Transparenz und Impressumspflicht |
| Datenschutzerklärung mit Newsletter-Abschnitt | Informationspflicht nach DSGVO |
Die Bestätigungs-E-Mail
Sie darf keine Werbung enthalten – nur den Bestätigungslink und den Hinweis, wofür er ist.
Ausnahme für Bestandskunden
Unter engen Bedingungen darfst du Kunden auch ohne Einwilligung Werbung per E-Mail senden – siehe Werbung an Bestandskunden.
Was droht
Abmahnungen von Wettbewerbern oder Verbänden, Unterlassungsansprüche der Empfänger und Bußgelder nach der DSGVO. Siehe auch Werbung per E-Mail und Kaltakquise bei Firmen.
Kundenkontakte und Newsletter – mit MailStreet
Kontakte, Einwilligungen, Verlauf und Serien-E-Mails an einem Ort. Werbe-E-Mails nur an Empfänger mit Einwilligung.