Barrierefreie Website: Wen das BFSG betrifft
Seit dem 28. Juni 2025 müssen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) bestimmte digitale Angebote für Verbraucher barrierefrei sein – vor allem Online-Shops und Websites oder Apps, über die Verbraucher Verträge abschließen. Ausgenommen sind Dienstleister, die Kleinstunternehmen sind (weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Bilanzsumme). Reine Firmen-Websites ohne Vertragsabschluss und reine B2B-Angebote fallen in der Regel nicht darunter.
Bin ich betroffen?
| Angebot | BFSG? |
|---|---|
| Online-Shop oder Buchung für Verbraucher | ja (außer Kleinstunternehmen) |
| App oder Website mit Vertragsabschluss für Verbraucher | ja (außer Kleinstunternehmen) |
| reine Visitenkarten- oder Info-Website ohne Bestellung | in der Regel nein |
| Angebot nur für Unternehmen (B2B) | in der Regel nein |
| Kontaktformular für Anfragen | in der Regel nein |
Kleinstunternehmen: weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Die Ausnahme gilt für Dienstleistungen, nicht für Hersteller und Händler bestimmter Produkte.
Was „barrierefrei“ bedeutet
- Texte mit ausreichendem Kontrast, vergrößerbar ohne Fehler
- alles mit der Tastatur bedienbar
- Alternativtexte für Bilder, verständliche Linktexte
- Formulare mit Beschriftungen und Fehlerhinweisen
- funktioniert mit Screenreadern
Maßstab sind die einschlägigen Normen (in der Praxis meist WCAG 2.1, Stufe AA).
Pflichten für betroffene Anbieter
- Website bzw. App barrierefrei gestalten
- Informationen zur Barrierefreiheit veröffentlichen (z. B. in den AGB oder auf einer eigenen Seite), inklusive der zuständigen Marktüberwachungsbehörde
Was droht
Bußgelder bis 100.000 €, Anordnungen der Marktüberwachung, Verbandsklagen und Abmahnungen durch Wettbewerber.
Tipp
Auch wer nicht verpflichtet ist, profitiert: Barrierefreie Seiten sind für alle leichter zu bedienen und werden von Suchmaschinen besser verstanden.
Siehe auch: Impressum-Pflicht, Datenschutz für Gründer.
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